Karakuri (Chuo-ku, Tokyo) mengumumkan bahwa mereka telah terpilih untuk Program Dukungan Pengembangan AWS LLM Amazon Web Services Jepang (AWS Jepang). Dengan ini, Karakuri berencana untuk memanfaatkan data pembelajaran berkualitas tinggi dan pengetahuan yang telah dikumpulkannya dalam operasi dukungan pelanggan sejak didirikan, dan mempercepat pengembangan model bahasa skala besar (LLM) yang kompetitif secara internasional. Tujuan merek Karakuri adalah untuk "memberdayakan dukungan pelanggan" dan bertujuan untuk menerapkan LLM secara praktis dalam dukungan pelanggan. Pada tahun 2018, ia memulai penelitian tentang model bahasa BERT menggunakan transformator, dan sejak itu melanjutkan penelitian tentang LLM termasuk GPT. Saat ini, untuk menyelesaikan masalah dalam penerapan sosial model bahasa skala besar (biaya operasional, keamanan, penyebaran informasi palsu, dll.), kami sedang melakukan sejumlah PoC yang ditujukan untuk penerapan praktis LLM dalam operasi dukungan pelanggan. Melalui aktivitas tersebut, Karakuri tidak hanya berkontribusi pada industri dan masyarakat Jepang, namun juga bertujuan untuk membangun model AI produksi dalam negeri yang mampu bersaing di pasar global. Melalui upaya ini, kami bertujuan untuk mempercepat implementasi sosial LLM.