KEEN (Distrik Shibuya, Tokyo) telah meluncurkan layanan dukungan pemberian hadiah baru yang menyasar komunitas daring yang sangat tertarik dengan merek tersebut. Berdasarkan data media sosial, perusahaan mengidentifikasi lingkungan dan influencer yang tepat, dan menerapkan pemberian hadiah yang efektif melalui surat langsung yang disesuaikan.

Layanan perusahaan menganalisis data obrolan media sosial untuk menemukan area yang cocok bagi suatu merek. Dengan mengirimkan surat langsung yang dipersonalisasi menggunakan Generative AI, perusahaan mempererat hubungan dengan para influencer dan meningkatkan rasio obrolan UGC.

KEEN memecahkan masalah inisiatif pemberian hadiah tradisional dengan menemukan influencer yang selaras dengan beragam minat konsumen dan mempromosikan penyebaran percakapan alami. Hal ini berkontribusi dalam menciptakan perbincangan seputar produk baru dan menjangkau calon pelanggan.

Perusahaan ini bertujuan untuk membantu membangun hubungan jangka panjang antara merek dan konsumen, dan menyediakan layanan untuk meningkatkan nilai merek dan mencapai keterlibatan berkelanjutan melalui komunikasi yang berkualitas.