Keio Corporation (Tokyo) dan Hitachi (Tokyo) akan melakukan uji coba demonstrasi layanan petugas stasiun AI. Uji coba akan dilakukan di Stasiun Hashimoto dan Stasiun Keio Tama Center di Jalur Sagamihara mulai 2 Desember 2024 hingga 2 Maret 2025. Layar panel sentuh yang dilengkapi avatar AI akan dipasang, dengan tujuan untuk memberikan informasi seperti jadwal dan informasi transfer.

Menanggapi penurunan angka kelahiran dan populasi yang menua, serta peningkatan permintaan masuk, Keio Corporation memperluas layanan informasinya dan mendukung pekerjaan staf stasiun. Hitachi sedang mengembangkan layanan staf stasiun AI, yang menyediakan dukungan multibahasa dan fungsi respons otomatis menggunakan Generative AI.

Layanan petugas stasiun AI dapat digunakan pada layar panel sentuh maupun telepon pintar yang menggunakan tag NFC. Keio Corporation akan terus mempertimbangkan cara memanfaatkan AI berdasarkan hasil percobaan demonstrasi. Hitachi juga akan terus memperkuat fungsi dan melakukan percobaan demonstrasi, yang bertujuan untuk implementasi sosial.