Klick Health telah memperkenalkan KCM+AI, alat baru yang didukung AI yang dirancang untuk meningkatkan moderasi media sosial di sektor ilmu hayati. Didukung oleh Microsoft Azure AI, alat inovatif ini dilatih berdasarkan kumpulan data luas dari komentar-komentar sebelumnya untuk meningkatkan deteksi dan pelaporan masalah farmakovigilans. KCM+AI adalah evolusi dari Klick Comment Moderator asli, yang telah mengamankan interaksi klien secara online sejak tahun 2015.

Alat KCM+AI yang diperbarui memberikan perlindungan waktu nyata dan lebih dari 95% akurat dalam mengidentifikasi kejadian buruk dan keluhan produk. Sederhanakan proses moderasi Anda dengan secara otomatis menandai komentar untuk ditinjau dan meneruskan komentar yang memerlukan tanggapan ke tim khusus. Peningkatan ini bertujuan untuk menjaga keamanan merek sekaligus memfasilitasi pengelolaan komunitas yang lebih efisien dan interaktif dalam berbagai bahasa.

Kemajuan Klick Health dalam AI dan pembelajaran mesin berlanjut dengan peluncuran KCM+AI, yang kini tersedia untuk semua klien. Alat ini saat ini mendukung Metaplatform, namun akan segera diperluas ke jejaring sosial lainnya. Upaya ini didasarkan pada komitmen Klick Health dalam memanfaatkan AI untuk meningkatkan hasil klien, sebagaimana dibuktikan oleh upaya terbaru seperti Klick Award untuk Inovasi AI dan pengembangan alat AI seperti LOVENet dan Genome Perspective. Ini merupakan bagian dari strategi yang lebih luas.

Sebagai mitra komersialisasi terkemuka untuk industri ilmu hayat, Klick Health diakui atas keunggulan kreatif dan rekam jejak agensinya. Dengan fokus pada keahlian medis dan ilmiah, institusi ini telah memenangkan banyak penghargaan dan diakui atas budaya kerjanya. Klick Health terus memperluas kehadiran globalnya, menawarkan berbagai layanan khusus kepada pelanggan di sektor kesehatan.