MUFG Bank telah memperkenalkan "Ai Workforce," sebuah platform AI yang dikembangkan oleh LayerX (Chuo-ku, Tokyo). Sistem ini bertujuan untuk mengoptimalkan infrastruktur data bank, termasuk fungsi pembuatan proposal otomatis, yang secara signifikan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk membuat dokumen proposal. MUFG Bank berencana untuk melibatkan sekitar 500 perwakilan penjualan korporat untuk mulai menggunakan "Ai Workforce" mulai Oktober 2024, dengan tujuan mengurangi waktu pembuatan proposal hingga 90%.

"Ai Workforce" menggunakan fungsi masking otomatis yang dipatenkan menggunakan AI generatif untuk berbagi pengetahuan internal secara aman. MUFG Bank telah beralih ke proses baru yang secara langsung menganalisis data internal dan eksternal melalui platform ini dan secara otomatis menghasilkan proposal. Saat ini, 2.500 karyawan menggunakan sistem ini, memungkinkan operasi bisnis yang efisien.

Agen AI secara otomatis mengambil informasi dari sumber data tertentu dan secara otomatis menghasilkan proposal yang canggih. Dimungkinkan juga untuk membuat slide PowerPoint yang sesuai dengan format milik MUFG Bank, dan karyawan bank dapat secara manual menyempurnakan materi yang dihasilkan oleh AI. Selain itu, platform AI yang terhubung dengan infrastruktur big data bank raksasa ini secara dramatis meningkatkan kecepatan pemanfaatan AI.

LayerX akan terus mendukung MUFG Bank dalam meningkatkan proses bisnisnya melalui "Ai Workforce." Perusahaan berencana menerapkan AI pada berbagai tugas, seperti otomatisasi analisis keuangan dan mendukung penyaringan risiko kontrak, untuk meningkatkan efisiensi operasional perbankan. Perusahaan bertujuan untuk menggunakan kekuatan AI untuk melepaskan kreativitas manusia dan mendorong digitalisasi aktivitas ekonomi.