LINE Yahoo! (Tokyo) telah mulai menawarkan "Store Creator Pro AI Chat" yang didukung AI ke toko-toko di "Yahoo! Shopping" dan "Yahoo! Auctions." Fitur baru ini memberikan dukungan yang efisien dengan menggunakan AI untuk menyelesaikan pertanyaan tentang manajemen toko.

Menurut perusahaan, "Help Desk" sebelumnya menerima banyak pertanyaan, tetapi sekitar 30% di antaranya dapat diselesaikan dengan konten dukungan yang ada. Akan tetapi, karena informasinya sangat beragam, diperlukan waktu untuk menemukan informasi yang dibutuhkan. Pengenalan fungsi ini akan memungkinkan toko yang berpartisipasi untuk menyelesaikan masalah dengan cepat, dan diharapkan dapat mengurangi jumlah pertanyaan.

"Store Creator Pro AI Chat" adalah sistem tempat AI menjawab pertanyaan tentang cara menggunakan alat manajemen toko, dan menggunakan API OpenAI dan "Claude 3.5 Sonnet" Anthropic melalui " Amazon Bedrock" dari Amazon Web Services. Namun, sistem ini tidak menanggapi pertanyaan spesifik seperti informasi kampanye.

LINE Yahoo! telah menetapkan misi untuk menghadirkan "!" ke dalam kehidupan sehari-hari, dan berencana untuk terus mengembangkan fungsi yang memanfaatkan AI. Toko dapat dengan mudah menggunakan fungsi ini dari halaman atas "Store Creator Pro", yang selanjutnya akan meningkatkan efisiensi operasional toko.