LINE Yahoo (Tokyo) telah memperkenalkan SeekAI, alat efisiensi kerja internal yang memanfaatkan AI generatif, kepada seluruh karyawan. Alat ini menggunakan teknologi RAG untuk mencari database dokumen perusahaan yang luas untuk mendapatkan informasi paling relevan dan menghasilkan jawaban.

SeekAI memberikan jawaban instan atas pertanyaan berdasarkan ruang kerja dan data internal. Selama tahap pengujian, hal ini berkontribusi dalam mengurangi waktu pencarian tumpukan teknologi dan meningkatkan tingkat jawaban yang benar untuk dukungan pelanggan. Kali ini, kami telah memperbarui pengaturan registrasi data internal sejalan dengan peluncurannya ke seluruh karyawan.

Alat ini mendaftarkan data internal dalam database dan mencari jawaban atas pertanyaan. Kami telah secara mandiri mengembangkan kerangka kerja dan proses untuk mendaftarkan data dalam format yang mudah dibaca oleh generasi AI. Markas Besar AI Generatif akan memberikan dukungan untuk pembuatan data.

LINE Yahoo secara aktif mempromosikan penggunaan AI generatif, dan memiliki 22 contoh penggunaan AI baik secara internal maupun eksternal. Gunakan model bahasa skala besar dari OpenAI, Google Cloud, dan Amazon Web Services untuk meningkatkan efisiensi operasional. Tujuannya adalah menghemat 700.000 hingga 800.000 jam per tahun.