Link (Minato-ku, Tokyo) telah memperkenalkan sistem CTI/call center berbasis cloud "BIZTEL" ke lebih dari 2.500 perusahaan dan lebih dari 50.000 kursi yang beroperasi. Peringkat No. 1 dalam pangsa pasar domestik selama delapan tahun berturut-turut dalam laporan Deloitte Tohmatsu Mic Economic Research Institute. BIZTEL dapat membangun pusat panggilan hanya dengan PC dan lingkungan internet, dan telah meningkatkan efisiensi bisnis dengan menyediakan komputasi awan ke berbagai industri.

Perusahaan mengembangkan layanan yang memenuhi kebutuhan pengguna, termasuk paket harga yang fleksibel, standar keamanan yang tinggi, dan kolaborasi dengan ChatGPT dan voicebots. Hal inilah yang menjadi alasan untuk tetap mempertahankan pangsa pasar nomor satu. Selain itu, kami saat ini sedang melaksanakan ``Kampanye Pemanfaatan AI ke-2'' untuk mempromosikan penggunaan AI. Ini mendukung peralihan digital perusahaan dengan menyediakan fungsi pengenalan suara, hubungan API, dan hubungan AI secara gratis selama satu tahun.

Link telah mengumumkan bahwa mereka bertujuan untuk menciptakan "sistem pusat panggilan yang akan membuat orang semakin mengatakan bahwa mereka senang memilih kami," dan akan berkontribusi pada peningkatan kualitas komunikasi pelanggan. BIZTEL telah menyediakan layanan telepon berbasis cloud sejak diluncurkan pada tahun 2006, dan memiliki rekam jejak instalasi di lebih dari 2.000 perusahaan. Detailnya dapat dilihat di situs resminya (https://biztel.jp/).

Link menyediakan layanan berbasis langganan seperti hosting khusus ``at+link'' dan ``Link Bare Metal Cloud.'' Perusahaan ini juga berekspansi ke bidang pertanian, mengoperasikan Nakahora Farm di Kota Iwaizumi, Prefektur Iwate. Informasi perusahaan tersedia di (https://www.link.co.jp/).