LiveX AI telah membuat kemajuan besar dalam meningkatkan dukungan pelanggan dengan mengintegrasikan agen AI yang dapat mengurangi biaya dukungan hingga 85%. Dilatih dan didukung oleh Google Kubernetes Engine (GKE) dan didukung oleh NVIDIA AI, agen AI ini dirancang untuk memberikan interaksi yang lebih mirip manusia, menjawab pertanyaan pelanggan secara percakapan dan real-time. Teknologi ini sangat efektif terutama pada saat lalu lintas tinggi, sehingga menghasilkan waktu respons yang lebih cepat dan menjaga kepuasan pelanggan.

Kolaborasi antara LiveX AI dan Google Cloud membantu kami mengembangkan solusi AI ini dengan cepat. Dengan memanfaatkan infrastruktur GKE yang kuat, LiveX AI mampu menerapkan solusi khusus untuk klien dalam waktu tiga minggu. Program cloud Google untuk Startup dan program NVIDIA Inception memberi LiveX AI sumber daya yang diperlukan untuk meminimalkan biaya di muka dan mengakses dukungan bisnis dan teknis yang berharga.


Kemampuan GKE merupakan terobosan untuk LiveX AI, khususnya fitur GKE Autopilot yang mengotomatiskan pengelolaan cluster Kubernetes. Hal ini menghasilkan penghematan biaya yang signifikan, waktu penerapan yang lebih cepat, biaya operasional yang lebih rendah, dan memungkinkan LiveX AI untuk fokus memberikan nilai kepada klien daripada konfigurasi dan pemantauan sistem.

Salah satu klien LiveX AI, Zepp Health, sudah merasakan manfaat teknologi ini. AmazfitDengan menerapkan agen pelanggan AI di Amazfit, Zepp Health mengurangi biaya dukungan pelanggan, meningkatkan waktu respons, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Kemampuan agen AI untuk memberikan dukungan yang dipersonalisasi mengurangi pengembalian produk dan meningkatkan tingkat konversi prospek. Kisah sukses ini menunjukkan potensi agen AI generatif LiveX AI untuk mentransformasi keterlibatan dan dukungan pelanggan di seluruh industri