Lotte (Shinjuku-ku, Tokyo) mulai mengoperasikan layanan obrolan AI untuk karyawan pada tanggal 15 Februari 2024. Setelah OpenAI menyediakan ChatGPT, minat terhadap AI generatif meningkat, dan kami memperkenalkan alat obrolan AI yang mempelajari data dokumen internal. Dikembangkan bersama dengan Alsaga Partners.

Perusahaan telah membangun lingkungan khusus sehingga karyawan dapat menggunakannya dengan tenang. Kami telah menetapkan pedoman yang mempertimbangkan keamanan, kepatuhan hukum, dan keakuratan respons untuk memastikan kesadaran menyeluruh akan risiko.

Lotte bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dengan memanfaatkan layanan obrolan AI untuk mengumpulkan dan berbagi pengetahuan karyawan. Pertanyaan mengenai sistem dan peraturan internal kini dapat dengan mudah dilakukan melalui chat.

Menggunakan fungsi prompt "AI Tools", ini mendukung tugas-tugas tradisional seperti merancang slogan dan mengoreksi kalimat. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional.