Majesco Copilot, asisten digital dinamis, siap mendefinisikan kembali cara profesional asuransi berinteraksi dengan platform perangkat lunak. Dengan memanfaatkan Layanan Azure OpenAI, Majesco Copilot mengoptimalkan pemrosesan data, menyederhanakan proses, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara signifikan. Asisten digital ini dibangun dalam produk Majesco dan akan memfasilitasi interaksi pengguna di seluruh produk asuransi properti dan kecelakaan (P&C) serta jiwa dan kesehatan (L&AH).

Asisten digital dapat membantu menguraikan rincian kebijakan yang kompleks, menjawab pertanyaan kebijakan, dan menghasilkan komunikasi. Ini juga memberikan panduan pengendalian kerugian, menyarankan klasifikasi klaim, dan membantu banyak pengguna lain dalam berinteraksi dengan sistem. Diperkenalkan pada rilis Musim Gugur '23, solusi GenAI yang imersif dirancang untuk meningkatkan produktivitas, menyempurnakan pengambilan keputusan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Majesco Copilot menyederhanakan pemahaman tentang rincian kebijakan yang kompleks, menyederhanakan respons, dan mempercepat operasi sehari-hari. Ini juga menyederhanakan pengambilan data, permintaan data pembayaran, dan pertanyaan layanan pelanggan lainnya terkait penagihan. Selain itu, asisten yang didukung AI akan meningkatkan pencatatan, korespondensi, dan pertanyaan pelanggan.

Asisten digital ini berakar kuat pada prinsip AI dan standar AI bertanggung jawab yang dikembangkan berdasarkan Cetak Biru Copilot Microsoft 365. Hal ini menunjukkan komitmen Majesco yang teguh terhadap keamanan dan privasi data perusahaan. Majesco Copilot akan menetapkan standar baru di pasar platform asuransi inti dengan menghadirkan AI yang siap digunakan oleh perusahaan kepada perusahaan asuransi dalam skala besar.