MediaLink (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan terpilihnya mereka sebagai tema Kota Himeji dalam "Proyek Inovasi Hyogo TECH" di Prefektur Hyogo. Agen AI perusahaan, "AIto", diharapkan dapat berkontribusi dalam memecahkan tantangan di bidang medis.

Kota Himeji menghadapi kekurangan dokter dan perawat yang serius, sehingga pertanyaan melalui telepon menjadi sangat sulit di akhir pekan. Dengan memperkenalkan chatbot AI MediaLink, "AItoChat", perusahaan akan mendorong penyelesaian mandiri untuk pertanyaan yang tidak mendesak dan memprioritaskan kasus mendesak.

"AItoChat" adalah chatbot AI generasi mendatang yang menggabungkan teknologi RAG dan LLM. Chatbot ini menelusuri basis data pengetahuan untuk pertanyaan pengguna dan menghasilkan jawaban yang optimal. Hal ini memungkinkan dukungan multibahasa 24 jam sehari, 365 hari setahun, sehingga mengurangi beban para tenaga medis.

Eksperimen demonstrasi ini akan berlangsung dari Oktober 2025 hingga akhir Februari 2026, dengan hasil yang dijadwalkan diumumkan pada Maret 2026. Melalui proyek ini, MediaLink berharap dapat berkontribusi dalam meningkatkan kualitas perawatan medis regional dan lingkungan kerja bagi para tenaga medis.