Meeranda, penyedia solusi kecerdasan buatan (AI) terkemuka, telah memulai ekspansi globalnya. Meeranda mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggannya, dengan fokus mengatasi rasa frustrasi yang dihadapi oleh organisasi kecil dan besar.
Menurut penelitian terbaru perusahaan, sebagian besar pelanggan merasa frustrasi dengan chatbots dan lebih memilih untuk berbicara dengan agen sungguhan. Meeranda menyadari permasalahan tersebut dan bertujuan untuk memberikan solusi yang memberikan respon yang spesifik dan tepat kepada pelanggan sehingga tidak perlu lagi menunggu dalam jangka waktu yang lama.
Untuk mencapai tujuan ini, Meeranda bertujuan untuk memberikan pengalaman terpersonalisasi yang melebihi ekspektasi pelanggan dengan memanfaatkan teknologi Human-Like AI.
Salah satu masalah utama yang dihadapi oleh perusahaan rintisan dan organisasi besar adalah tantangan dalam mempekerjakan staf dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran dalam jumlah yang memadai. Meeranda mengatasi masalah ini dengan memberikan solusi hemat biaya yang menghilangkan pengangguran berlebih.
Selain itu, perusahaan bertujuan untuk mengatasi masalah kualitas yang sering terjadi dengan outsourcing.
Dipimpin oleh tim wirausaha berpengalaman dan eksekutif senior, perusahaan ini menyatukan lebih dari 70 tahun keahlian internasional di bidang AI, pembelajaran mesin, dan pemodelan berbasis data. Beliau telah menerima lebih dari 20 penghargaan global dan penghargaan dari lembaga-lembaga bergengsi termasuk PBB, Pemerintah Kanada, dan Pemerintah Amerika Serikat. Dengan perjanjian dan kemitraan strategis yang ada di 6 negara dan 7 industri, Meeranda mendapatkan daya tarik di pasar.