Pada bulan Mei 2024, Laporan Transparansi AI Bertanggung Jawab pertama dirilis, menandai langkah penting menuju pembangunan kepercayaan dalam teknologi kecerdasan buatan (AI). Berdasarkan masukan dari para pemangku kepentingan di seluruh dunia, laporan tahunan kedua ini memberikan analisis mendalam tentang kemajuan dalam pengembangan dan penerapan AI yang bertanggung jawab, dukungan pelanggan, dan evolusi sistem AI yang sedang berlangsung.

Tahun lalu, organisasi melihat lonjakan adopsi AI, yang menyoroti perlunya tata kelola AI yang kuat. Menurut temuan dari Survei AI Bertanggung Jawab Microsoft IDC, lebih dari 30% organisasi melihat kurangnya tata kelola dan manajemen risiko sebagai hambatan utama adopsi AI. Namun, organisasi yang memanfaatkan alat AI yang bertanggung jawab mengatakan mereka melihat manfaat dalam hal privasi data, pengalaman pelanggan, dan kepercayaan merek.

Lingkungan regulasi juga berubah, dengan undang-undang baru yang mulai berlaku. Kami telah berupaya menerapkan praktik AI yang bertanggung jawab selama hampir satu dekade, dan kami tidak hanya mematuhi regulasi ini, tetapi juga membantu pelanggan kami mematuhinya. Laporan ini menyoroti pentingnya regulasi dan implementasi yang efisien untuk mendukung adopsi AI internasional.

Pendekatan kami terhadap tata kelola AI selalu dinamis, dengan menyertakan umpan balik dan beradaptasi dengan kemajuan teknologi. Laporan ini mencerminkan proses pembelajaran berulang dan komitmen kami untuk berbagi temuan ini dengan para pemangku kepentingan melalui laporan transparansi dan forum publik di masa mendatang.