Mindbreeze telah memperkenalkan Insight Workplace, solusi manajemen pengetahuan berbasis AI baru yang dirancang untuk meningkatkan cara bisnis berinteraksi dengan data perusahaan mereka. Sistem ini menggunakan agen AI untuk menampilkan informasi yang relevan dari berbagai sumber data secara real time, sehingga pengetahuan dapat diakses dan mudah digunakan. Pendekatan proaktif terhadap manajemen pengetahuan ini diharapkan dapat membantu bisnis menghemat waktu yang signifikan baik untuk tugas-tugas yang rumit maupun operasi sehari-hari, sekaligus memberi tim landasan yang kuat untuk membuat keputusan bisnis yang penting.

Karena karyawan bergantung pada beragam sumber data untuk menginformasikan proses dan keputusan, penyebaran silo data membuat pemanfaatan penuh potensi AI dan otomatisasi menjadi sulit. Insight Workplace dari Mindbreeze mengatasi masalah ini dengan menggabungkan desain intuitif dan teknik AI untuk mendorong interaksi langsung dengan data perusahaan. Daniel Fallmann, pendiri dan CEO Mindbreeze, menjelaskan bahwa konsep tersebut terinspirasi oleh komunikasi manusia, dan solusinya bertujuan untuk memberikan pengalaman percakapan, yang memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan cara jawaban disajikan seiring dengan perkembangan pertanyaan mereka, tanpa harus berpindah lingkungan.

Insight Workplace dari Mindbreeze didukung oleh Mindbreeze InSpire, yang menyediakan layanan Insight yang canggih seperti ekstraksi fakta, klasifikasi, LLM, dan Natural Language Question Answering (NLQA). Untuk memberikan respons, sistem ini menggunakan Retrieval Augmented Generation untuk meminimalkan ilusi. Sebagai sistem tambahan, Mindbreeze InSpire terintegrasi dengan lancar ke dalam lanskap TI dan lingkungan kerja yang ada seperti Outlook dan SharePoint, dan terhubung ke lebih dari 500 sumber data perusahaan melalui konektor yang disediakan.

Insight Workplace menjaga kejelasan bahkan dengan penggunaan intensif dengan menyusun dan menampilkan kueri di Insight Touchpoints dan Insight Journeys. Setiap kueri disimpan sebagai Insight Touchpoint, yang dapat diperbarui dan diakses kapan saja. Insight Insight mengelompokkan beberapa titik sentuh di sekitar suatu topik dan secara otomatis memperbarui saat perjalanan ditinjau ulang, menyediakan informasi terkini tentang proses seperti orientasi kepada karyawan baru tanpa tindakan tambahan apa pun. Dengan menggunakan berbagai teknik AI dan menyediakan data real-time dari semua sumber data perusahaan yang terhubung, Insight Workplace menyediakan platform yang siap menghadapi masa depan yang meningkatkan pengambilan keputusan, kolaborasi, dan efisiensi.