Mirai AI (lokasi kantor pusat tidak diketahui) telah merilis fitur "Ringkasan Panggilan" baru untuk paket PRO layanan respons telepon berbasis AI, Mirai AI. Setelah mengubah isi panggilan menjadi teks, AI secara otomatis menghasilkan ringkasan. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk memahami poin-poin penting dengan cepat tanpa harus membaca log panggilan yang panjang.

Perusahaan sebelumnya menawarkan fitur transkripsi panggilan yang berfungsi sebagai rekaman komunikasi. Namun, pengguna mengeluh bahwa transkripnya terlalu panjang dan menyulitkan pemahaman poin-poin utamanya. Fitur baru ini mengatasi masalah ini dan memungkinkan pengguna memanfaatkan informasi dengan cepat.

Fitur "Ringkasan Panggilan" menggabungkan transkripsi tradisional dengan ChatGPT untuk membuat ringkasan otomatis dari data teks. Ringkasan dapat dilihat dari riwayat panggilan di halaman pribadi pengguna, dan notifikasi juga dapat dikirim melalui email atau obrolan. Fitur ini ditujukan untuk berbagai situasi, termasuk penjualan, dukungan pelanggan, dan departemen administrasi.

Softtsu (Chuo-ku, Tokyo), pengembang Mirai AI, menyediakan layanan yang memanfaatkan teknologi komunikasi dan panggilan. CEO perusahaan, Sho Katsuyuki, berkomentar bahwa fitur-fitur baru ini merupakan evolusi dari fase "perekaman" ke fase "pemanfaatan", dan bahwa layanan ini akan terus berkembang di masa mendatang. Demo gratis juga tersedia di situs web resmi Mirai AI.