Mirai AI telah mulai menawarkan " FAQs ChatGPT" untuk menjawab pertanyaan dan "Integrasi ChatGPT" untuk menangani penerimaan dan panduan. Hal ini memungkinkan untuk menangani panduan dan penerimaan secara otomatis tanpa pelatihan atau rapat. Ia menangani panduan umum berdasarkan teks seperti informasi perusahaan dan informasi layanan, mewujudkan meja bantuan tanpa awak dan dukungan pelanggan.

Selain itu, blok integrasi API telah dirilis, sehingga memudahkan integrasi dengan layanan lain. Ini menghilangkan kebutuhan untuk memperbarui riwayat dan mengurangi waktu respons telepon. Dengan menggabungkannya dengan fungsi integrasi ChatGPT, integrasi data dengan informasi yang dikumpulkan melalui wawancara menjadi mungkin, yang berkontribusi pada promosi Digital Transformation.

Diumumkan pula bahwa skenario yang disesuaikan kini tersedia untuk paket BASIC. Skenario yang disesuaikan, yang sebelumnya hanya tersedia untuk paket PRO, kini tersedia untuk paket BASIC, yang memungkinkan Anda mengoperasikan alur percakapan yang sesuai dengan perusahaan Anda. Anda dapat membuat alur percakapan yang ideal dan memasukkan transfer, SMS, dll. secara bebas.

Selain itu, kampanye pembuatan skenario akan dilaksanakan. Ini adalah kampanye yang tepat bagi pelanggan yang mempertimbangkan untuk memperkenalkan layanan telepon otomatis tetapi tidak memiliki cukup waktu untuk mempersiapkannya. Mirai AI akan terus memperluas fungsinya sehingga pelanggan dapat mewujudkan respons telepon yang ideal.