Mirai AI (Lokasi Kantor Pusat) telah mulai menawarkan layanan baru yang memanfaatkan ChatGPT. Layanan ini mencakup " FAQs ChatGPT", yang menyusun teks untuk menjawab pertanyaan, dan "Integrasi ChatGPT", yang secara otomatis menangani penerimaan dan panduan. Hal ini memungkinkan dukungan pelanggan yang efisien tanpa perlu pelatihan atau pertemuan sebelumnya.

Perusahaan tersebut juga merilis fungsi integrasi API , yang memudahkan integrasi data dengan layanan lain. Hal ini memungkinkan Mirai AI untuk terhubung dengan layanan cloud milik perusahaan lain berdasarkan informasi yang dikumpulkannya, sehingga menghilangkan kebutuhan untuk memperbarui riwayat dan mengurangi waktu respons panggilan.

Selain itu, semua paket kini memungkinkan pengguna mengunduh riwayat panggilan, yang memungkinkan mereka mengunduh konten panggilan, durasi, dan data teks dalam format CSV, sehingga berguna untuk mencegah gangguan pelanggan, meningkatkan kualitas panggilan, serta untuk riset pasar dan perencanaan pemasaran.

Skenario yang disesuaikan kini tersedia bahkan untuk paket BASIC, yang memungkinkan Anda membuat alur percakapan yang sesuai dengan perusahaan Anda. Selain itu, kampanye dukungan implementasi skenario yang disesuaikan saat ini sedang diadakan, yang menawarkan layanan pembuatan skenario dengan harga khusus. Jika Anda tertarik, Anda dapat berkonsultasi dengan Mirai AI di halaman pertanyaan mereka.