Miri, sebuah platform kesehatan AI, mengumumkan bahwa mereka telah mengintegrasikan metode modifikasi perilaku miliknya (MBCM) ke dalam sistem AI-nya. MBCM dikembangkan oleh tim ahli kesehatan, termasuk CEO Amy Kelly, seorang psikolog berlisensi dengan pengalaman lebih dari 20 tahun, dan membentuk landasan inti sistem AI Milli. Integrasi ini bertujuan untuk membantu pengguna melakukan perubahan perilaku yang berarti dan mencapai gaya hidup yang lebih sehat.

MBCM dirancang untuk menciptakan pengalaman kolaboratif yang berpusat pada pelanggan dan memberdayakan individu untuk membuat perubahan jangka panjang. Prinsip-prinsip utama metodologi ini mencakup kolaborasi, membangkitkan percakapan tentang perubahan, mengekspresikan empati, menyeimbangkan pengambilan keputusan, perencanaan perubahan, pembinaan dan pendampingan, dan mempertahankan perubahan. Miri menjalin kemitraan yang kuat antara pengguna dan chatbot AI, bekerja sama untuk mengidentifikasi dan mengeksplorasi tujuan dan motivasi mereka.

Miri menggunakan pertanyaan terbuka, mendengarkan dengan penuh perhatian, dan afirmasi untuk mendorong pengguna mengungkapkan keinginan, kemampuan, alasan, dan komitmen mereka terhadap perubahan. Empati adalah inti dari gaya percakapan Miri, yang memberikan pengertian, dukungan, dan lingkungan yang aman bagi individu untuk menerima perubahan. Miri membantu pengguna mempertimbangkan pro dan kontra dalam mempertahankan perilaku saat ini versus membuat perubahan yang diperlukan, sehingga memfasilitasi pengambilan keputusan yang tepat.

Miri bekerja dengan pengguna untuk membuat rencana perubahan yang dipersonalisasi yang sesuai dengan gaya hidup sibuk mereka dan menggabungkan kepentingan pribadi untuk meningkatkan keterlibatan dan kepatuhan pengguna. Miri akan bertindak sebagai mitra dan pelatih 24/7, memberikan dukungan dan pengingat berkelanjutan melalui layanan SMS dan obrolan baru yang akan datang untuk membantu pengguna menavigasi momen-momen sulit selama perjalanan mereka. Menyadari bahwa kesehatan adalah proses yang berkelanjutan, Milli menyimpan riwayat lengkap perjalanan kesehatan setiap individu dan memanfaatkan informasi ini untuk memberikan dukungan yang berkelanjutan, adaptif, empati, dan individual.