Mixtend (Shibuya, Tokyo) telah memperkenalkan AI ke fungsi integrasi Salesforce -nya, dengan menambahkan fungsi pemisahan otomatis untuk nama depan dan belakang. Dengan menggunakan API OpenAI, layanan ini akan tersedia mulai 9 Juni. Layanan ini tidak hanya mendukung nama Jepang tetapi juga nama asing, sehingga memungkinkan integrasi data nama pelanggan dengan Salesforce dengan lancar.

Dalam layanan perusahaan TimeRex, saat tamu memasukkan nama lengkapnya, AI secara otomatis memisahkan "nama depan" dari "nama belakang". Hal ini menghilangkan kebutuhan untuk memasukkan kembali informasi secara manual ke Salesforce, sehingga meningkatkan efisiensi kerja. Sebelumnya, terjadi kesalahan saat memasukkan nama yang mengandung spasi, tetapi masalah ini kini telah teratasi.

API OpenAI menyimpan data input hingga 30 hari dan menggunakannya hanya untuk menyediakan layanan dan mendeteksi penggunaan yang curang. Hal ini sesuai dengan pedoman Komisi Perlindungan Informasi Pribadi dan tidak termasuk dalam "ketentuan eksternal." Mixtend secara ketat mematuhi hukum dan peraturan serta menangani informasi pribadi dengan tepat, menyediakan lingkungan tempat pengguna dapat menggunakan layanan dengan tenang.

TimeRex adalah layanan yang mengotomatiskan tugas koordinasi jadwal dengan menghubungkannya dengan Google Calendar dan Outlook Calendar. Layanan ini diluncurkan pada Januari 2020 untuk meningkatkan efisiensi seluruh bisnis. Pada Agustus 2022, layanan ini bermitra dengan Sansan untuk memperluas fungsi pertukaran kartu nama. Pada Agustus 2024, jumlah penggunanya melampaui 300.000.