MONO BRAIN (Distrik Shibuya, Tokyo) akan menyelenggarakan webinar daring gratis untuk bisnis ritel dan EC, "AI Copilot "FastFlow" Webinar Penggunaan Terbaru (vol.2)" pada tanggal 14 Mei. FastFlow adalah alat AI yang bertujuan untuk menyederhanakan pertanyaan dan memiliki fungsi baru, "Fungsi Pengeditan yang Diperluas," untuk meningkatkan pengoperasian.

Webinar akan mendemonstrasikan bagaimana FastFlow dapat membantu perusahaan ritel dan e-commerce menanggapi pertanyaan dan mempercepat layanan pelanggan, dengan fokus pada pertanyaan spesifik industri seperti pesanan, pengembalian, dan pemeriksaan inventaris.

Sasaran audiensnya adalah operator situs EC, manajer CS, staf toko, dll., dan direkomendasikan bagi mereka yang tertarik untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan pelanggan. Webinar akan diadakan melalui Zoom, dan mereka yang ingin berpartisipasi harus mendaftar terlebih dahulu di situs web.

MONO BRAIN adalah perusahaan yang menyediakan solusi dukungan pelanggan menggunakan AI, dan selain mengembangkan dan menyediakan FastFlow, perusahaan ini juga menyediakan dukungan untuk pengenalan LLM dan Digital Transformation dukungan pelanggan. Perusahaan ini bertujuan untuk menciptakan masa depan dukungan pelanggan yang bekerja sama dengan AI.