MONO BRAIN (Shibuya-ku, Tokyo) akan menyelenggarakan webinar daring gratis untuk operator pusat kontak. Pada tanggal 12 Mei 2025, mereka akan menyelenggarakan "Webinar AI Copilot Khusus Bisnis CS "FastFlow" (vol. 1)" untuk membahas efisiensi bisnis dan peningkatan pengalaman karyawan.

"FastFlow" milik perusahaan menggunakan AI untuk secara otomatis menghasilkan saran respons guna mengurangi beban operator. Perusahaan yang telah menerapkan sistem ini telah melihat pengurangan waktu respons sekitar 46%. Webinar akan memperkenalkan fitur dan fungsi sistem melalui demonstrasi.

Sasaran audiensnya adalah manajer operasi pusat kontak dan personel promosi Digital Transformation . Informasi yang bermanfaat akan diberikan bagi mereka yang tertarik menggunakan AI untuk meningkatkan operasi bisnis. Mereka yang ingin berpartisipasi dapat mendaftar melalui URL yang ditentukan.

MONO BRAIN adalah perusahaan yang menyediakan solusi dukungan pelanggan menggunakan AI. Melalui webinar ini, mereka bermaksud untuk berkontribusi dalam memecahkan masalah pusat kontak. Detailnya dapat ditemukan di situs web perusahaan.