MS&AD Holdings (Tokyo) dan HEROZ (Tokyo) bersama-sama memverifikasi AI generatif dengan tujuan meningkatkan efisiensi dan kecanggihan operasi asuransi. Setelah berhasil membangun fondasi model bahasa skala besar (LLM) dan model visual skala besar (VLM), perusahaan berencana untuk melanjutkan verifikasi teknologi AI di masa depan.

MS&AD Holdings telah menciptakan lingkungan di mana seluruh karyawan dapat menggunakan AI yang dihasilkan untuk meningkatkan efisiensi kerja internal. Namun, terdapat masalah dengan keakuratan referensi data skala besar dan penanganan data video dan gambar, jadi kami memulai proyek bersama dengan HEROZ.

Dalam verifikasi bersama, kami memilih dan menyempurnakan LLM menggunakan perangkat lunak sumber terbuka, dan melakukan pembelajaran tambahan berdasarkan data MS&AD Group sendiri. Hal ini memungkinkan pembuatan dan pengoperasian model AI yang dihasilkan secara unik.

Sebagai hasil verifikasi, Grup MS&AD kini dapat dengan mudah membangun model AI generatifnya sendiri dan melakukan obrolan QA. Kedepannya diharapkan dapat dikembangkan aplikasi pendukung bisnis tingkat lanjut dan solusi risiko baru dengan memberikan pembelajaran tambahan kepada LLM/VLM. MS&AD Holdings dan HEROZ akan terus berupaya memanfaatkan AI generatif untuk berkontribusi pada pengembangan industri asuransi.