Nagarro, pelopor global dalam bidang teknik digital, mengumumkan versi terbaru platform AI perusahaan pionirnya, Jinger AI. Pengembangan ini merupakan langkah mewujudkan visi Nagarro tentang 'Fluid Enterprise', yang bertujuan menjadikan bisnis lebih responsif, efisien, dan intim. Platform Nagarro lainnya, Genome AI, berfokus pada peningkatan interaksi pelanggan, sementara Ginger AI dirancang untuk meningkatkan efisiensi internal dan pengambilan keputusan. Ginger AI menggunakan "pola dorongan" yang kuat, AI generatif, dan analisis berbasis NLP untuk meningkatkan efisiensi dan ketangkasan secara signifikan. Menyederhanakan akses terhadap pengetahuan perusahaan, menyelaraskan karyawan dengan tujuan perusahaan, mengotomatiskan alur kerja, dan memfasilitasi pengambilan keputusan berdasarkan data. Teknologi dan analisis AI pada platform ini memungkinkan otomatisasi cepat pada berbagai alur kerja perusahaan, sehingga bisnis dapat dengan cepat beradaptasi terhadap perubahan prioritas. Platform ini memberi perusahaan alat-alat yang melampaui lingkungan operasional tradisional. Perutean Cerdas menggunakan algoritme berbasis NLP untuk secara otomatis merutekan tiket dukungan ke departemen terkait, meningkatkan kecepatan dan mengurangi pemrosesan manual. Analisis percakapan memungkinkan pengguna mengakses layanan dan data menggunakan kueri bahasa alami, sehingga mempercepat pengambilan informasi. Dorongan data yang dipersonalisasi menggerakkan karyawan melampaui metode pengambilan keputusan tradisional menuju pengambilan keputusan yang berpusat pada data. Laporan yang dibuat secara otomatis oleh AI menyediakan data dan konten khusus pengguna, dan orientasi yang disesuaikan menyesuaikan alur orientasi karyawan dengan peran dan kebutuhan individu. Manas Human, salah satu pendiri Nagarro, mengatakan Ginger AI adalah platform dasar bagi Nagarro dan pelanggannya, yang menghubungkan semua data organisasi, aplikasi, dan proses ke dalam satu antarmuka. Hal ini memungkinkan komunikasi yang sangat personal, ketangkasan dalam menerapkan proses baru, dan penggunaan data yang lebih cerdas untuk menjadikan organisasi lebih responsif, efisien, dan akrab. Nagarro secara konsisten meningkatkan kemampuan Ginger AI untuk mengatasi tantangan yang ditimbulkan oleh kondisi bisnis yang terus berkembang, pertumbuhan yang pesat, dan budaya bekerja dari mana saja. Dengan kemajuan AI, khususnya LLM, Ginger AI kini menjadi versi paling kuat dan menawarkan lebih banyak fitur dibandingkan sebelumnya.