Neo Marketing (Shibuya-ku, Tokyo) melakukan survei internet bertema "AI" yang menargetkan pria dan wanita berusia 22 tahun ke atas di seluruh negeri. Selama dua hari, dari 21 hingga 22 Maret 2025, survei tersebut mengungkap status terkini penggunaan AI dalam pekerjaan riset pasar dan dampaknya. Survei tersebut dilakukan menggunakan kuesioner web yang dioperasikan oleh perusahaan, dan 1.000 tanggapan yang valid diterima.

Menurut hasil survei, ditemukan bahwa penggunaan AI dalam pekerjaan riset pasar telah menghasilkan kepuasan yang tinggi dengan penghematan waktu dan efisiensi. Secara khusus, kepuasan tinggi ditunjukkan pada poin-poin bahwa "data dan informasi sekarang dapat dikumpulkan dalam waktu singkat" dan "pembuatan laporan menjadi lebih efisien," dan ada juga suara yang mengatakan bahwa kini menjadi lebih mudah untuk menganalisis tren pasar dan pesaing. Selain itu, 66,7% responden memperkirakan bahwa penggunaan AI akan mengurangi frekuensi outsourcing pekerjaan riset pasar.

Di sisi lain, isu-isu seperti "diperlukan konfirmasi dan koreksi manusia" dan "ada kekhawatiran tentang keandalan dan keakuratan informasi dan data" juga mengemuka saat menggunakan AI. Menanggapi isu-isu ini, fungsi dan peningkatan yang diharapkan dari AI di masa mendatang dicantumkan sebagai "peningkatan keakuratan informasi dan data," "biaya yang lebih rendah," dan "pembaruan informasi tren yang konstan." Hasil survei telah dipublikasikan di situs web perusahaan.

Neo Marketing menyediakan hasil survei sebagai sumber daya untuk kegiatan pemasarannya. Diharapkan perusahaan akan menangkap perubahan yang akan dibawa oleh evolusi AI ke pekerjaan riset pasar dan memanfaatkannya dalam strategi bisnis di masa mendatang. Seiring dengan kemajuan penerapan praktis teknologi AI, upaya perusahaan menunjukkan kemungkinan untuk berkontribusi pada kecepatan pengambilan keputusan perusahaan dan peningkatan produktivitas.