neoAI (Chiyoda-ku, Tokyo) mengumumkan akan memperkenalkan "neoAI Chat" kepada perusahaan-perusahaan grup, termasuk ANA (Minato-ku, Tokyo). Layanan ini akan dimulai pada Oktober 2025, dengan tujuan meningkatkan kualitas operasional pesawat dan layanan pelanggan.

Setelah uji coba implementasi di Bandara Narita, ANA telah memutuskan untuk sepenuhnya menerapkan "neoAI Chat" di seluruh divisinya. Dengan mendukung operasional yang lebih cepat dan pengambilan keputusan yang lebih akurat, layanan ini akan memungkinkan operasional yang lebih efisien.

"neoAI Chat" akan dioperasikan di cloud milik ANA, tempat AI menganalisis dokumen internal. Layanan ini langsung menyediakan informasi yang diperlukan dalam format dialog, yang diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan.

Melalui kolaborasi ini, neoAI akan mempercepat pengembangan "neoAI Chat", mempromosikan penggunaan AI di perusahaan-perusahaan Jepang dan berkontribusi pada peningkatan produktivitas. ANA juga akan terus memanfaatkan AI dalam upayanya untuk menyediakan perjalanan udara yang aman dan nyaman.