Netcracker Technology telah meluncurkan kolaborasi dengan Google Cloud untuk meningkatkan penerapan teknologi AI generatif di sektor telekomunikasi. Integrasi Solusi Telco GenAI dari Netcracker dan Vertex AI dari Google Cloud memungkinkan penyedia layanan komunikasi (CSP) memanfaatkan data komunikasi berharga dengan aman, memberikan manfaat yang signifikan kepada pelanggan, mitra, dan bisnis. AI Generatif berpotensi mengubah berbagai aspek bisnis komunikasi secara signifikan. Memberikan layanan pelanggan berkualitas tinggi dengan efisiensi luar biasa, meningkatkan produktivitas bisnis secara signifikan, dan mencapai tingkat otomatisasi yang unggul di seluruh area bisnis. Namun, untuk mewujudkan potensi ini, model memerlukan akses aman ke data komunikasi yang sensitif dan terus berkembang. Solusi Telco GenAI dari Netcracker, dikombinasikan dengan Vertex AI dari Google Cloud, memanfaatkan keahlian perusahaan dalam domain telekomunikasi BSS/OSS dan kemahiran Google Cloud dalam teknologi cloud, AI perusahaan, dan GenAI. Kolaborasi ini memberikan kasus penggunaan bernilai tinggi untuk memanfaatkan data komunikasi real-time secara aman. Dengan memperkaya model GenAI dengan data komunikasi dan instruksi yang akurat serta menyempurnakan model ini, CSP dapat memperoleh manfaat dari kualitas respons dan penyelesaian kasus penggunaan GenAI yang unggul.