Kaizen Platform (Minato-ku, Tokyo) dan Nomura Real Estate Solutions (Minato-ku, Tokyo) telah meluncurkan proyek bersama untuk memperkenalkan "Kaizen Personalize Agent," yang menggunakan Generative AI, ke situs web informasi real estat "Nomucom." Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan (LTV).

Membeli properti membutuhkan pertimbangan jangka panjang, dan meskipun banyak pengguna mengunjungi situs tersebut, mereka sering kali merasa lelah karena mencoba menemukan properti yang tepat. Oleh karena itu, Nomucom menggunakan "Kaizen Personalize Agent" dari Kaizen Platform untuk memberikan pengalaman pelanggan yang terintegrasi di seluruh web dan LINE.

"Kaizen Personalize Agent" menganalisis data perilaku pengguna dan menawarkan properti yang disesuaikan dengan kebutuhan individu. Hal ini memberikan pengguna pengalaman seolah-olah memiliki agen khusus yang mendukung mereka. Komunikasi berlanjut melalui LINE, dan juga memungkinkan untuk terhubung kembali dengan pengguna yang telah berhenti berkomunikasi.

Pada akhirnya, tujuannya adalah untuk mengembangkan "Nomucom" menjadi "My nomucom" yang dipersonalisasi. Dengan menggunakan analisis berbasis AI dan dukungan tepat waktu, kami bertujuan untuk meningkatkan rasio konversi dan memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan (LTV). Hal ini akan memungkinkan pengguna untuk mencari perumahan tanpa stres.