NTT (Chiyoda-ku, Tokyo) telah mengembangkan teknologi platform yang memungkinkan agen AI berkolaborasi melalui dialog untuk menyelesaikan tugas-tugas kompleks. Teknologi ini diklaim mampu menghasilkan solusi berkualitas tinggi yang sebelumnya sulit dicapai, seperti merumuskan strategi branding perusahaan dan mengkaji rencana bisnis yang multifaset. Lebih lanjut, akumulasi pengetahuan ini diharapkan dapat menghasilkan peningkatan berkelanjutan dalam kinerja penyelesaian tugas.

Teknologi ini meniru struktur memori manusia dan memungkinkan agen AI untuk berbagi dan memperbarui pengetahuan, sehingga mereka dapat menangani tugas-tugas kompleks secara konsisten dan spesifik. NTT bertujuan untuk menyelesaikan berbagai tugas terkait perencanaan bisnis, dengan harapan masa depan di mana agen AI akan mengelola operasional organisasi secara mandiri.

Dalam eksperimen, teknologi ini menunjukkan hasil yang melampaui metode konvensional, dan dalam kasus rencana bisnis teh, teknologi ini berhasil mengembangkan produk yang memenuhi beragam kebutuhan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Proposal yang dihasilkan menunjukkan tingkat konsistensi yang tinggi dibandingkan dengan proposal yang disusun secara manual, yang menegaskan peningkatan kinerja melalui penggunaan kembali pengetahuan.

NTT berencana melakukan pembuktian konsep (PoC) menggunakan teknologi ini, yang bertujuan untuk melepaskan kreativitas melalui kolaborasi antara manusia dan AI. NTT akan terus memajukan R&D untuk memahami niat manusia dan mempromosikan penggunaan agen AI dalam situasi bisnis nyata.