NTT Com (Tokyo) telah mengembangkan solusi dukungan operasi keamanan yang disebut "AI Advisor." Dijadwalkan akan tersedia mulai Januari 2025, ini bertujuan untuk menyederhanakan dan meningkatkan efisiensi dan kecanggihan operasi keamanan perusahaan.

Untuk mengatasi tantangan meningkatnya serangan siber dan kekurangan operator keamanan, NTT Com menggunakan solusi CRX untuk mengurangi peringatan keamanan hingga 95%. “AI Advisor” yang baru akan mendukung 5% sisanya.

"AI Advisor" memanfaatkan LLM seperti tsuzumi dan memungkinkan operator mengajukan pertanyaan dalam bahasa alami. Ia mempelajari informasi khusus pelanggan dan pengetahuan NTT untuk menghasilkan jawaban yang canggih.

AI Advisor menyediakan berbagai fungsi seperti mengumpulkan dan mengatur informasi keamanan, dukungan triase peringatan, dan dukungan meja bantuan. Berkontribusi untuk mengurangi beban operator dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

NTT Com berencana untuk terus memperluas solusinya dengan tujuan mengotomatisasi dan menyederhanakan operasi TI dan langkah-langkah keamanan.