NTT DOCOMO Solutions, NTT DOCOMO, dan Mizota Design Office telah bersama-sama mengembangkan layanan pendukung inspeksi jembatan berbasis AI di bawah pengawasan Universitas Nagasaki. Layanan ini akan dijual oleh NTT DOCOMO Business.

Sistem ini menggunakan AI generatif dan Retrieval-Augmented Generation (RAG) untuk secara otomatis menghasilkan laporan inspeksi yang sesuai dengan standar Kementerian Pertanahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata Jepang dari data inspeksi. Sistem ini menggabungkan pengetahuan ahli ke dalam logika diagnostik milik sendiri untuk mengatasi kekurangan tenaga kerja dan memastikan kualitas yang konsisten.

Sistem ini dapat membaca berbagai format inspeksi yang digunakan oleh berbagai kotamadya dan melengkapi data yang hilang melalui petunjuk berbasis daftar periksa. Sistem ini menghasilkan evaluasi kuantitatif dan temuan deskriptif, mengurangi beban kerja sambil mempertahankan akurasi.

Uji coba lapangan mengkonfirmasi pengurangan hingga 80% dalam waktu kerja terkait inspeksi. Solusi ini juga mendukung insinyur yang kurang berpengalaman dengan menyediakan laporan yang dihasilkan AI dengan penalaran yang dapat ditelusuri, membantu meningkatkan produktivitas dan transfer pengetahuan dalam pemeliharaan infrastruktur.