NTT (Chiyoda-ku, Tokyo) dan Docomo (Chiyoda-ku, Tokyo) telah mengembangkan "Model Perilaku Skala Besar (LAM)" yang memanfaatkan data deret waktu dari sumber daring dan di toko untuk mewujudkan pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan individu. LAM adalah teknologi AI yang mempelajari pola perilaku pelanggan dan mempersonalisasi langkah-langkah promosi penjualan.

NTT bertanggung jawab atas R&D LAM, sementara Docomo mengintegrasikan data pelanggan dan memverifikasi efektivitasnya. Hasilnya, tingkat pemesanan melalui telemarketing meningkat hingga dua kali lipat dibandingkan sebelumnya. Docomo juga berhasil membangun LAM dalam waktu singkat menggunakan server GPU.

Hasil penelitian ini akan dipamerkan di NTT R&D FORUM 2025 IOWN∴Quantum Leap. Kemajuan pemasaran 1-to-1 akan berkontribusi pada peningkatan kepuasan pelanggan dan menciptakan peluang pendapatan baru.

NTT dan Docomo akan terus meningkatkan dan menerapkan teknologi LAM untuk berkontribusi dalam memecahkan masalah dunia nyata. Docomo akan berupaya menawarkan layanan yang disesuaikan dengan setiap pelanggan dan akan berupaya meningkatkan pemasarannya.