Sebuah konsorsium pemimpin teknologi informasi termasuk Infosys, TCS, Tech Mahindra dan Wipro telah bermitra dengan NVIDIA untuk mempercepat adopsi teknologi kecerdasan buatan (AI). Kolaborasi ini akan menciptakan lapangan kerja baru, melatih sekitar 500.000 pengembang, dan mempersiapkan mereka menghadapi era AI. Inisiatif ini muncul ketika pasar TI dan layanan bisnis India, yang merupakan kontributor utama ekspor India, diperkirakan akan mencapai penilaian sebesar $14,5 miliar pada tahun 2023, menurut IDC.

Harish Krishnakumar, Analis Pasar Senior, IDC India, menyoroti meningkatnya minat terhadap AI generatif di sektor TI. Dia mencatat bahwa semakin banyak perusahaan yang bekerja sama dengan penyedia layanan TI untuk mengeksplorasi potensi kasus penggunaan dan bukti konsep AI serta mengelola infrastruktur TI yang kompleks. Perusahaan konsultan TI India kini menggunakan platform perangkat lunak AI perusahaan NVIDIA untuk memberikan solusi AI khusus, membantu klien di berbagai sektor seperti layanan kesehatan dan manufaktur meningkatkan produktivitas dan mengatasi tantangan yang kompleks.

Perusahaan konsultan ini memanfaatkan rangkaian alat AI NVIDIA, termasuk layanan mikro NeMo dan NIM, untuk mengembangkan dan menerapkan aplikasi AI yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik pelanggan di seluruh dunia. Penggunaan NeMo Curator sangat penting untuk melatih model AI yang akurat untuk bahasa-bahasa di India dan Asia Tenggara, dan NVIDIA RAPIDS dimanfaatkan untuk mempercepat analisis data, sehingga meletakkan dasar yang kuat untuk pengembangan AI Masu.

Goldman Sachs memperkirakan bahwa hingga 20% tugas di pasar negara berkembang dapat diotomatisasi oleh AI, dan sebagai tanggapannya, raksasa TI ini menawarkan kemampuan AI lengkap NVIDIA kepada para profesional. Misalnya, Infosys mendirikan NVIDIA Center of Excellence dan meluncurkan Infosys Topaz untuk mengintegrasikan AI generatif ke dalam operasinya. TCS telah melatih lebih dari 50.000 personel AI, sementara Tech Mahindra dan Wipro juga telah membuat kemajuan besar dalam meningkatkan keterampilan tenaga kerja mereka dan mengembangkan solusi dan kerangka kerja yang berpusat pada AI.

Pada NVIDIA AI Summit di India, kami mengumumkan cetak biru agen NIM baru untuk layanan pelanggan, yang menandai satu langkah maju. Cetak biru ini memungkinkan Anda dengan cepat membuat asisten virtual AI khusus untuk pusat panggilan Anda dan meningkatkan efisiensi layanan pelanggan. Mitra konsultasi NVIDIA siap membantu pelanggan menyesuaikan asisten virtual ini agar sesuai dengan kebutuhan unik setiap perusahaan dan menerapkannya secara efektif pada infrastruktur pilihan mereka.