Laporan terbaru NVIDIA mengungkap pergeseran besar dalam sektor jasa keuangan, di mana implementasi AI kini berkontribusi pada hasil bisnis yang nyata. Industri ini telah melampaui fase eksplorasi dan mulai berfokus pada aplikasi AI inti yang meningkatkan kemampuan dan kemahiran.

Lembaga keuangan mendapatkan keuntungan dari investasi AI mereka, dengan hampir 70% perusahaan yang disurvei melaporkan sedikitnya peningkatan pendapatan sebesar 5%. Penghematan biaya juga sama pentingnya, dengan lebih dari 60% perusahaan menyadari penghematan sebesar 5% atau lebih. AI tidak hanya mengurangi biaya, tetapi juga membuka jalan bagi usaha bisnis baru dan aliran pendapatan.

Studi tersebut menemukan bahwa AI generatif semakin diminati, terutama di bidang perdagangan, pengoptimalan portofolio, dan keterlibatan pelanggan. Bidang-bidang ini telah menghasilkan laba atas investasi tertinggi, yang menunjukkan dampak nyata AI pada operasi bisnis utama. Seiring dengan upaya industri mengatasi hambatan awal seperti masalah data dan privasi, semakin banyak perusahaan yang mengadopsi layanan dan aplikasi AI, dan kendala anggaran yang dilaporkan menurun secara signifikan.

Peran AI generatif terus berkembang, dengan penggunaannya dalam pengalaman pelanggan meningkat lebih dari dua kali lipat berkat kemajuan dalam chatbot dan asisten virtual. Profesional keuangan juga memanfaatkan AI untuk pemrosesan dokumen dan pembuatan laporan yang lebih cepat dan akurat. Munculnya agen AI diharapkan akan menghasilkan kemajuan lebih lanjut dalam manajemen risiko, otomatisasi compliance , dan layanan pelanggan yang dipersonalisasi.

Untuk memanfaatkan potensi transformatif AI, perusahaan-perusahaan membangun pabrik-pabrik AI yang didukung oleh platform komputasi yang dipercepat dan perangkat lunak AI yang lengkap. Investasi strategis dalam infrastruktur ini merupakan kunci untuk mengembangkan kasus-kasus penggunaan AI bernilai tinggi, mendorong inovasi, dan mengamankan keunggulan kompetitif di pasar. Para pemimpin industri mengharapkan laba atas investasi AI setidaknya dua kali lipat, yang menyoroti pentingnya teknologi ini di masa depan sektor keuangan.