Oneview Healthcare telah mengumumkan Ovie, produk GenAI baru yang ditujukan untuk meningkatkan pengalaman pasien dan keluarga mereka di rumah sakit. Ovie bertindak sebagai asisten suara yang dipersonalisasi, memberikan dukungan waktu nyata dengan menjawab pertanyaan umum dan mengurangi kebutuhan akan gangguan dari perawat. Produk ini dapat terintegrasi dengan catatan kesehatan elektronik dan sistem lain untuk memberikan respons kontekstual dan berkomunikasi dalam berbagai bahasa untuk mengakomodasi pasien dengan kemampuan bahasa Inggris terbatas.

Asisten virtual Ovie dirancang untuk menyederhanakan komunikasi di rumah sakit dan meningkatkan perawatan pasien dengan memberikan dukungan 24/7 dan kemampuan untuk mengendalikan sistem Oneview melalui perintah suara. Masalah dapat dieskalasi ke perawat virtual atau perawat di lantai jika diperlukan, dan berencana untuk mendukung berbagai bahasa di masa mendatang. Niall O'Neill, Chief Product Officer di Oneview Healthcare, menekankan pentingnya komunikasi terhadap pengalaman pasien dan hasil kesehatan, dan mengatakan Ovie bertujuan untuk memberikan informasi dan dukungan yang mereka butuhkan sekaligus mengurangi beban staf medis.

Ovie dijadwalkan untuk memulai debutnya di pameran dagang ViVE dan HIMSS, dengan uji coba produksi yang direncanakan di dua rumah sakit pendidikan universitas besar di Amerika Serikat. Oneview Healthcare berkomitmen untuk memastikan penggunaan AI yang bertanggung jawab dengan menggabungkan umpan balik dari uji coba ini ke dalam produk akhir dan telah menetapkan kerangka tata kelola AI yang kuat. Dikenal karena solusi Connected Care Experience-nya, perusahaan ini terintegrasi dengan sistem EHR untuk memberikan pengalaman otomatis dan personal di berbagai platform digital.