OpenAI telah menekankan pentingnya memahami dan mengelola kelebihan kemampuan dalam teknologi AI (kesenjangan antara potensi AI dan penggunaannya saat ini). OpenAI mencatat bahwa sifat AI yang tidak intuitif seringkali mengarah pada aplikasi yang tidak terduga, seperti yang terlihat dalam adopsi cepat dan penggunaan kreatif ChatGPT sejak dirilis. OpenAI mengutip Alan Kay yang mengatakan bahwa masa depan akan dibentuk oleh orang-orang yang secara aktif terlibat dan mengeksplorasi teknologi baru.

Perusahaan tersebut menekankan bahwa pengguna tingkat lanjut ChatGPT mengalami peningkatan produktivitas yang signifikan dengan memanfaatkan kemampuan canggih AI untuk berbagai tugas. Peningkatan pemanfaatan ini mewakili peningkatan tujuh kali lipat dalam daya pikir dan daya komputasi, yang mengarah pada pekerjaan yang lebih bernilai ekonomis. OpenAI berharap AI akan berkontribusi pada kemajuan sosial yang signifikan, termasuk pertumbuhan ekonomi, peningkatan layanan kesehatan, dan kemajuan ilmiah, yang bermanfaat bagi individu dan komunitas.

Sebagai respons terhadap perubahan lanskap seputar AI, OpenAI telah mengembangkan prinsip-prinsip untuk memandu pengelolaan kelebihan kapasitasnya, termasuk memprioritaskan penyebaran informasi yang akurat, memastikan akses luas ke alat-alat AI, dan mempromosikan pengembangan diri melalui teknologi yang dapat disesuaikan dan ramah pengguna. OpenAI telah mengambil langkah-langkah untuk mendemokratisasi akses ke AI, termasuk menawarkan versi gratis ChatGPT dan menciptakan API standar industri untuk pengembang. Dengan berkomitmen pada prinsip-prinsip ini, OpenAI bertujuan untuk memperluas peluang dan mendorong masa depan di mana potensi transformatif AI sepenuhnya terwujud untuk kepentingan semua.