OPERe (Minato-ku, Tokyo) telah menambahkan fungsi baru, "AI Window," ke sistem komunikasi pasiennya, "PokeSapo." Fungsi ini menggunakan Generative AI untuk secara otomatis menanggapi pertanyaan dari pasien. Fungsi ini sedang diperkenalkan di rumah sakit perawatan akut tingkat lanjut.

"AI Window" dikembangkan untuk mengurangi beban kerja para profesional medis dan menyediakan lingkungan di mana mereka dapat fokus pada tugas-tugas khusus mereka. Sistem ini menggunakan teknologi RAG untuk menghasilkan jawaban yang optimal dengan merujuk pada dokumen-dokumen internal rumah sakit. Selain itu, data dikelola di Jepang, sehingga menjamin keamanan dan kapasitas pemrosesan yang optimal.

Pengguna dapat mengajukan pertanyaan kapan saja dari ponsel cerdas mereka, dan lembaga medis dapat memperkenalkan "Meja Bantuan AI" sebagai fungsi tambahan dari "Penjelasan Pasien PokeSapo". Hal ini akan meningkatkan kenyamanan bagi pasien dan memungkinkan para profesional medis untuk fokus pada perawatan yang penting.

"PokeSapo" adalah sistem yang menyederhanakan komunikasi antara tenaga medis dan pasien melalui LINE dan tablet, dan telah mencapai tingkat kepuasan yang tinggi dari rumah sakit perawatan akut di seluruh negeri. Detail lebih lanjut dapat ditemukan di situs web OPERe.