OPT (Chiyoda-ku, Tokyo) melakukan survei tentang kebutuhan pemanfaatan data internal di kalangan pemilik bisnis. Perubahan dalam lingkungan pemasaran, seperti regulasi cookie, penguatan perlindungan privasi, dan maraknya Generative AI, mendorong pembangunan infrastruktur pemanfaatan data internal. Namun, survei tersebut juga menyoroti tantangan seperti mengamankan personel khusus dan mengumpulkan pengetahuan.

Menurut survei, 86% perusahaan telah memulai migrasi internal. Banyak yang bertujuan untuk "meningkatkan kecepatan dan fleksibilitas", tetapi beberapa mengeluhkan kekurangan keterampilan dan kesulitan dalam mendapatkan personel. Sekitar 63% perusahaan melaporkan menggunakan perusahaan lain untuk mendukung migrasi internal.

Lebih dari separuh perusahaan yang telah beralih ke in-house menyatakan bahwa mereka ingin terus meningkatkan transaksi dengan agensi. Niat ini khususnya kuat di kalangan perusahaan yang telah mengalihdayakan sebagian operasinya secara in-house. Aktivitas pemasaran hibrida diperkirakan akan meningkat.

OPT bertujuan untuk membangun "organisasi pemasaran yang terus menghasilkan hasil" melalui dukungan internal. Mereka menyediakan dukungan komprehensif mulai dari perumusan strategi hingga pembangunan dan pelaksanaan sistem, dengan fokus pada penyediaan dukungan penting bagi aktivitas pemasaran perusahaan. Informasi selengkapnya dapat ditemukan di situs web OPT.