Oracle NetSuite mengumumkan fitur-fitur baru yang didukung AI yang dirancang untuk membantu organisasi mencapai tujuan mereka dengan lebih cepat dan efisien. Fitur baru, NetSuite Text Enhance, didukung oleh layanan AI yang dihasilkan oleh Oracle Cloud Infrastructure dan terintegrasi di seluruh suite. Hal ini akan memungkinkan pengguna untuk memanfaatkan data spesifik perusahaan dari seluruh NetSuite untuk menghasilkan dan menyesuaikan konten yang dipersonalisasi sesuai konteks. Alat ini akan digunakan oleh berbagai departemen, termasuk keuangan dan akuntansi, sumber daya manusia, rantai pasokan dan operasi, penjualan dan pemasaran, serta dukungan pelanggan, untuk membuat draf yang relevan dan menyempurnakan konten yang ada.

NetSuite Text Enhance merupakan tambahan pada kemampuan AI NetSuite yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas dengan mengotomatiskan pembuatan konten peka konteks di seluruh area suite. Misalnya, selama proses penjualan, jika calon pelanggan menyatakan minatnya pada produk atau layanan tertentu, NetSuite Text Enhance memudahkan pembuatan respons email kontekstual. Respons ini dapat menggabungkan kombinasi ERP, CRM, dan data rantai pasokan, serta dapat mencakup detail seperti deskripsi produk terkini, gambar produk, informasi harga, ketersediaan, dan detail pengiriman.

NetSuite Text Enhance juga membantu tim keuangan dan akuntansi mempercepat pengumpulan dan penutupan pembukuan lebih cepat dengan mempercepat tugas menulis yang memakan waktu. Misalnya, ini dapat membantu membuat pengingat yang ditargetkan dan dipersonalisasi, atau ringkasan dan penjelasan laporan keuangan. Demikian pula, tim rantai pasokan dan operasi dapat menggunakan NetSuite Text Enhance untuk menyederhanakan pembelian dan logistik serta meningkatkan kualitas komunikasi terkait produk. Ini termasuk membuat pesanan pengadaan dan surat permintaan, membuat surat kontrak vendor dan email yang dipersonalisasi untuk melacak pesanan pembelian yang tertunda, dan membuat deskripsi produk untuk faktur, situs web, dan sistem POS.