Orient Corporation (Chiyoda-ku, Tokyo) menggunakan Azure OpenAI Service, layanan AI generatif untuk bisnis yang disediakan oleh Microsoft Jepang, untuk mempromosikan strategi DX dengan meningkatkan layanan pelanggan dan menyederhanakan operasi internal menggunakan teknologi digital pada bulan September 2023. Dalam beberapa tahun terakhir, model bahasa berskala besar seperti ChatGPT telah mampu menghasilkan, menerjemahkan, meringkas teks, menjawab pertanyaan, dll., dan diharapkan dapat digunakan untuk berbagai tujuan. Orico akan melakukan eksperimen demonstrasi menggunakan Azure OpenAI Service yang menargetkan seluruh divisi dan grup di kantor pusatnya di bawah standar keamanan yang ketat. Melalui percobaan demonstrasi ini, kami akan memverifikasi dari berbagai sudut kemungkinan pemanfaatan teknologi ini dalam operasional bisnis, tidak hanya untuk meningkatkan efisiensi bisnis tetapi juga untuk meningkatkan kualitas layanan dan kecepatan pengiriman. Orico akan memanfaatkan pengetahuan yang diperoleh melalui eksperimen demonstrasi ini untuk bergerak maju dengan penerapan skala penuh dengan cepat, memperluas kemungkinan-kemungkinan baru dengan menghubungkan teknologi AI mutakhir dengan penciptaan nilai baru. Tahun lalu, Orico meluncurkan program pengembangan sumber daya manusia promosi DX untuk mengembangkan sumber daya manusia yang dapat memanfaatkan teknologi digital dalam pekerjaannya, dan sekitar 3.000 orang, hampir semuanya karyawan tetap, telah menyelesaikan program tersebut. Memanfaatkan eksperimen demonstrasi ini, kami juga mengadakan pelatihan internal mengenai rekayasa cepat untuk mendapatkan jawaban berkualitas lebih tinggi, guna memperoleh pengetahuan dan keterampilan baru untuk menggunakan AI secara bebas. Kami akan terus secara aktif meneliti dan memperkenalkan teknologi mutakhir, yang bertujuan untuk lebih mendorong transformasi digital (DX). Kami juga bertujuan untuk menjadi perusahaan teknologi inovatif dan maju yang dapat terus memberikan nilai baru kepada pelanggan dengan meningkatkan produktivitas karyawan dan keterampilan AI.