ZETA (Distrik Setagaya, Tokyo) menawarkan solusi AI "ZETA CX (Customer experience) Series" dengan tujuan meningkatkan nilai pengalaman pelanggan. CEO perusahaan, Yamazaki, dijadwalkan untuk berbicara di sebuah seminar di "BtoB-EC CONFERENCE 2025" yang diselenggarakan oleh MIKATA pada 25 September 2025.

Seiring berkembangnya pasar e-commerce B2B, membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan menjadi semakin penting. ZETA meningkatkan kegunaan situs e-commerce melalui fungsi pencarian, ulasan, dan tagar, membantu meningkatkan efisiensi bisnis dan membangun kepercayaan.

Seminar ini akan memperkenalkan kasus-kasus implementasi ZETA dan menjelaskan poin-poin penting untuk meraih kepercayaan dan empati pelanggan serta meningkatkan loyalitas pelanggan. Peserta akan mempelajari metode-metode spesifik untuk meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan.

ZETA berspesialisasi dalam analisis data menggunakan AI dan terus menyediakan layanan berharga bagi pengguna dan operator situs e-commerce. Detail mengenai akun media sosial resmi dan produk perusahaan dapat ditemukan di situs web resmi dan akun media sosialnya.