SAN FRANCISCO – Pipefy telah memperkenalkan agen AI ke platform manajemen prosesnya, yang secara khusus dirancang untuk meningkatkan penyampaian layanan SDM. Agen AI ini dapat mengotomatiskan berbagai tugas SDM, termasuk proses perekrutan dan orientasi. Dengan agen AI yang menangani tugas-tugas rutin, profesional SDM dapat berfokus pada inisiatif-inisiatif strategis.

Agen AI Pipefy mengelola alur kerja SDM secara mandiri, membuat keputusan secara real-time, dan memberikan hasil yang akurat sekaligus memastikan compliance dan kontrol. Teknologi ini mencakup penyaringan resume, pemeringkatan kandidat, analisis umpan balik karyawan, dan pemrosesan permintaan waktu istirahat yang efisien. Daniela Catalan, CHRO di Pipefy, menyoroti peningkatan efisiensi yang diperoleh dari pemanfaatan agen AI, terutama dalam mengelola permintaan waktu istirahat, yang kini diarahkan langsung ke manajer untuk disetujui.

Selain agen AI, Pipefy juga meluncurkan fitur “Bring Your Own LLM”, yaitu kemampuan untuk mengintegrasikan model AI kustom atau pihak ketiga. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan proses SDM dengan model yang dilatih berdasarkan kebijakan internal, sehingga meningkatkan personalisasi dalam komunikasi dan orientasi. Saat ini, lebih dari 200 agen AI berjalan di platform Pipefy, membantu tim SDM mengotomatiskan proses.

Didirikan pada tahun 2015 dan beroperasi di seluruh dunia, Pipefy mengkhususkan diri dalam solusi AI yang praktis dan mudah diakses. Platform AI perusahaan ini mengintegrasikan agen otonom, yang bertujuan untuk mengubah manajemen proses dan mendemokratisasi teknologi canggih di perusahaan-perusahaan di lebih dari 150 negara.