Press Ganey telah membentuk aliansi strategis dengan Microsoft untuk meningkatkan pengalaman perawatan kesehatan melalui solusi yang didukung AI. Aliansi ini bertujuan untuk menyediakan berbagai alat canggih bagi organisasi perawatan kesehatan untuk memprediksi kebutuhan pasien dan mendukung dokter, yang pada akhirnya meningkatkan keselamatan, kualitas, dan pengalaman pemberian perawatan kesehatan. Dengan memanfaatkan data perawatan kesehatan Press Ganey yang luas dan teknologi AI serta komputasi awan Microsoft, aliansi ini bertujuan untuk menciptakan pengalaman perawatan yang lebih personal dan efisien bagi pasien dan penyedia layanan kesehatan.

Upaya ini akan memberikan banyak manfaat bagi berbagai pemangku kepentingan layanan kesehatan: Pasien dapat mengharapkan perawatan yang lebih personal, penyedia layanan kesehatan akan memiliki akses ke data dan wawasan waktu nyata untuk meningkatkan pengambilan keputusan dan komunikasi pasien, dan organisasi layanan kesehatan akan memiliki sumber daya untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, yang akan mengarah pada peningkatan efisiensi operasional dan hasil perawatan yang lebih baik. Kolaborasi ini merupakan komitmen untuk memungkinkan kemajuan dalam pemberian layanan berbasis data.

Kemitraan ini menyatukan data kinerja perawatan kesehatan Press Ganey yang komprehensif di lebih dari 41.000 fasilitas perawatan kesehatan dengan solusi AI dan komputasi awan mutakhir Microsoft. Inovasi tersebut mencakup teknologi pendengaran sekitar yang menerjemahkan interaksi pasien dan penyedia layanan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan analisis prediktif untuk meningkatkan keselamatan pasien. Selain itu, berbagi data yang aman melalui Microsoft Azure akan mendorong kolaborasi yang mematuhi HIPAA di seluruh ekosistem perawatan kesehatan.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Press Ganey menggunakan AI dan teknologi ambient listening untuk memajukan inovasi layanan kesehatan, kunjungi situs web perusahaan. Sementara itu, seiring dengan terus didukungnya transformasi Digital Transformation oleh Microsoft di berbagai bidang, Press Ganey tetap menjadi mitra tepercaya bagi penyedia layanan kesehatan dan rencana kesehatan yang ingin meningkatkan pengalaman pasien dan karyawan melalui data dan teknologi.