Sebuah studi baru-baru ini yang dilakukan oleh perusahaan layanan profesional global terkemuka mengungkapkan bahwa sebagian besar organisasi memperoleh keuntungan positif dari investasi mereka pada AI generatif dan otomatisasi. Survei terhadap 2.000 eksekutif di berbagai industri menemukan bahwa 74% perusahaan memenuhi atau melampaui ekspektasi dengan teknologi ini. Selain itu, 63% dari perusahaan-perusahaan tersebut berencana untuk memperkuat kemampuan mereka di bidang ini pada tahun 2026.

Menurut laporan tersebut, jumlah perusahaan yang telah sepenuhnya memodernisasi operasi mereka dengan AI telah meningkat secara signifikan, hampir dua kali lipat hanya dalam satu tahun. Selain meningkatkan pendapatan, perusahaan-perusahaan yang berpikiran maju ini juga memperoleh peningkatan produktivitas yang signifikan dan berhasil memperluas kasus penggunaan AI mereka. Studi ini juga menyoroti bahwa perusahaan-perusahaan dengan inti digital dengan cepat mengembangkan aplikasi AI di berbagai fungsi, termasuk TI, pemasaran, dan layanan pelanggan.

Meskipun ada kemajuan, penelitian ini mencatat bahwa sebagian besar perusahaan masih kesulitan menyesuaikan operasi mereka dengan integrasi AI generatif. Banyak organisasi terhambat oleh infrastruktur data yang tidak memadai, sehingga sulit untuk menskalakan proyek AI dengan data mereka sendiri. Selain itu, laporan ini menekankan pentingnya pengembangan talenta, mengingat masih banyak perusahaan yang belum memiliki strategi untuk mempersiapkan tenaga kerja mereka menghadapi alur kerja berbasis AI.

Kepala eksekutif grup perusahaan jasa profesional tersebut menekankan pentingnya pendekatan holistik dalam penerapan AI generatif, termasuk inti digital yang kuat, strategi data, dan kolaborasi antara tim bisnis dan teknologi. Laporan ini diakhiri dengan rekomendasi bagi para pemimpin bisnis untuk memajukan operasional mereka, termasuk penerapan tata kelola data terpusat, penerapan strategi yang mengutamakan masyarakat, peningkatan kolaborasi, dan penerapan proses lanjutan untuk mendorong hasil bisnis.