Hmcomm (Minato-ku, Tokyo) dan Needswell (Chiyoda-ku, Tokyo) akan menyiarkan ulang seminar daring gratis tentang teknologi pengenalan dan respons suara AI. Seminar ini akan memperkenalkan tren terbaru dalam teknologi suara AI dan studi kasus layanan Hmcomm, "Terry", "Voice Contact", dan "Terry2".

Dengan evolusi agen AI, industri pusat kontak sedang mengalami digitalisasi. Hmcomm menawarkan solusi yang dilengkapi dengan bot suara, konversi ucapan ke teks, dan fungsi peringkasan otomatis, yang berkontribusi pada peningkatan efisiensi operasional. Pusat kontak tanpa awak diperkirakan akan menjadi arus utama di masa depan, dan Hmcomm juga sedang melakukan R&D untuk hal ini.

Seminar ini akan diselenggarakan pada 16 Desember 2025 melalui Zoom, dengan Needwell menjelaskan cara memanfaatkan Generative AI dan Hmcomm menjelaskan pengenalan suara AI dan analisis bahasa alami. Bagi yang berminat berpartisipasi, silakan mendaftar melalui URL yang telah ditentukan. Jika Anda tertarik dengan pusat kontak di era AI, pertimbangkan kesempatan ini untuk hadir.