nocall (Tokyo) telah merilis "Fitur Pengembalian Panggilan" baru yang secara otomatis menjawab panggilan pelanggan menggunakan AI. Fitur ini memungkinkan perusahaan menghindari hilangnya peluang komunikasi dengan menghilangkan kebutuhan akan panduan suara dan memungkinkan pelanggan untuk merespons secara instan.

Di tengah kekurangan staf penjualan yang semakin meningkat, survei nocall mengungkapkan bahwa sekitar 40% panggilan yang dilakukan perusahaan kepada pelanggan tidak terjawab. Untuk mengatasi masalah ini, perusahaan mengembangkan "Fitur Pengembalian Panggilan" untuk layanan "nocall.ai". Pelanggan dapat menelepon kembali kapan saja, dan AI akan merespons 24 jam sehari, 365 hari setahun.

"Fitur Pengembalian Panggilan" adalah sistem sederhana di mana pelanggan cukup menelepon kembali panggilan tak terjawab, dan AI akan secara otomatis menjawab. Pelanggan dapat memilih antara mode pesan tetap dan mode agen AI, yang memungkinkan respons khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing perusahaan.

nocall mempromosikan otomatisasi operasional telepon melalui "nocall.ai," yang memanfaatkan AI dan teknologi sintesis suara. Sistem ini secara signifikan meningkatkan efisiensi operasi seperti penjualan internal dan dukungan pelanggan, mengatasi tantangan yang dihadapi perusahaan dengan kekurangan tenaga kerja dan pengurangan biaya.