Rimini Street telah menerima banyak penghargaan atas layanan pelanggannya yang luar biasa, termasuk dua Stevie Awards dan AI Excellence Award yang bergengsi. Tim Pengiriman Layanan Global menerima Silver Stevie Award atas komitmennya untuk menyediakan layanan yang luar biasa kepada klien di seluruh dunia dan mencapai kepuasan pelanggan yang tinggi. Selain itu, Program Sponsorship Eksekutif Strategis Tim Keterlibatan Klien Global menerima Bronze Stevie Award atas komitmennya untuk mengintegrasikan umpan balik klien ke dalam prioritas strategis.

Pendekatan inovatif perusahaan terhadap layanan pelanggan juga telah diakui, termasuk menerima Penghargaan Solusi Layanan Pelanggan Berbasis AI Terbaik 2025 dari Business Intelligence Group. Proses dukungan bertenaga AI Rimini Street secara signifikan mengurangi waktu penyelesaian masalah klien, yang menunjukkan keberhasilan perpaduan teknologi AI dan layanan yang digerakkan oleh para ahli. Alat AI seperti aplikasi Case Assignment Advisor dan Case Assistant telah dipuji karena efisiensinya dan pengalaman dukungan yang dipersonalisasi.

Manajemen Rimini Street menyatakan kebanggaannya atas pendekatan yang berpusat pada pelanggan dan menekankan pentingnya memahami dan melayani kebutuhan klien. "Solusi AI perusahaan, termasuk aplikasi C-Signal, dirancang untuk secara proaktif mengatasi tantangan TI dan memastikan keberhasilan jangka panjang sistem penting milik kliennya. Penghargaan ini mencerminkan komitmen Rimini Street terhadap inovasi dan keunggulan dalam dukungan perangkat lunak perusahaan."