Roots Automation akan memamerkan kemampuan AI-nya di ITC 2024, menyoroti dampak transformatifnya pada proses penjaminan dan klaim. Rekan Kerja Digital perusahaan yang didukung AI telah memberikan dampak signifikan pada Eastern Alliance Insurance Group, anggota ProAssurance Group, dengan menghemat lebih dari 2.700 jam kerja manusia mulai pada Q1 2023. Keberhasilan teknologi dalam menyederhanakan pemrosesan dokumen Eastern akan menjadi topik utama pada acara ITC Vegas mendatang.

Eastern telah menonjol dalam bidang kompensasi pekerja sejak tahun 1997, namun mengalami tantangan dalam pemrosesan dokumen tidak terstruktur secara manual. Untuk meningkatkan efisiensi, perusahaan menerapkan Rekan Kerja Digital Roots Automation, yang memanfaatkan model InsurGPT. Solusi AI ini secara signifikan mengurangi waktu pemrosesan email berprioritas tinggi dari lima hari menjadi hanya satu jam, sehingga staf Eastern dapat lebih fokus pada tugas-tugas yang lebih strategis.

Harry Talbert, wakil presiden senior sistem informasi ProAssurance, menyoroti keputusan strategis untuk bermitra dengan Roots Automation pada tahun 2022. Kolaborasi ini bertujuan memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan meningkatkan layanan pelanggan. Kinerja Digital Coworker membuat Eastern mempertimbangkan untuk memperluas penggunaannya ke area lain di perusahaan.

Pendanaan Seri B Roots Automation baru-baru ini sebesar $22,2 juta melanjutkan upayanya untuk mengatasi tantangan dalam industri asuransi, termasuk kebocoran premi. CEO Chaz Perera mencatat bahwa entri data manual dan pengerjaan ulang underwriting dapat mengurangi kapasitas operasional secara signifikan. Alat Roots Automation dirancang untuk memproses data tidak terstruktur dengan kecepatan dan akurasi tak tertandingi, memberikan perusahaan asuransi cara untuk mengurangi biaya dan meningkatkan produktivitas. Di ITC, Roots akan berinteraksi dengan peserta, berpartisipasi dalam panel, dan mensponsori acara seperti Forum Kepemimpinan Perempuan.