Seiring dengan meluasnya penggunaan alat AI, LanQuest (Tokyo) melakukan survei mengenai perbedaan antara ChatGPT dan Gemini dan motivasi pengguna dalam penggunaannya. Kami menganalisis alasan penggunaan, tingkat kepuasan, dan skenario penggunaan spesifik untuk 150 pengguna ChatGPT. Hasil survei akan diberikan sebagai informasi yang berguna untuk memilih dan memanfaatkan alat AI.

Menurut survei, alasan utama memilih ChatGPT adalah ``karena membantu membuat pekerjaan sehari-hari lebih efisien'' sebesar 55,3%. Diikuti oleh ``Mampu menghasilkan konten berkualitas tinggi'' sebesar 48%, dan ``Mudah menjawab pertanyaan dan melakukan penelitian'' sebesar 35,3%. Namun, ``kemudahan penggunaan'' dan ``kinerja biaya'' dinilai rendah.

Selain itu, dalam hal penggunaan paket ChatGPT, "paket gratis" adalah yang paling populer dengan persentase 46,7%. Paket berbayar "ChatGPT Plus" menyumbang 26,7%, dan "ChatGPT Enterprise" menyumbang 18,7%. Sedangkan untuk fungsi yang berguna, "pembuatan konten" adalah yang paling populer dengan persentase 67,3%, dan dinilai tinggi untuk tujuan praktis.

Dibandingkan dengan alat AI generasi lainnya, 50% pengguna sebagian besar menggunakan ChatGPT. Dibandingkan dengan Gemini, ``peningkatan akurasi pengetahuan khusus'' dan ``fungsi tambahan'' disebut-sebut sebagai peningkatan. Kepuasan secara keseluruhan tergolong tinggi, dengan sekitar 75% pengguna mengatakan mereka "puas" atau "sangat puas", namun ada beberapa pengguna yang merasa tidak puas.