Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif

Gigi meningkatkan efisiensi bisnis dengan memperkenalkan Salesforce AI
Generatived
3/6/25, 00.00
Salesforce(Chiyoda-ku, Tokyo) mengumumkan bahwa Gigi (Minato-ku, Tokyo) telah memperkenalkan agen AI Salesforce "Agentforce" ke operasi pusat panggilannya, yang mengurangi respons manual hingga 70%. Gigi menawarkan layanan seperti "Gochimeshi," "Bizumeshi," dan "Kodomo Gochimeshi," dan proyek "Sakimeshi" selama pandemi COVID-19 telah menarik perhatian.
Menghadapi beban staf dan meningkatnya biaya yang disebabkan oleh meningkatnya jumlah pertanyaan, Gigi memutuskan untuk memperkenalkan "Agentforce" guna menyediakan dukungan pelanggan berkualitas tinggi 24 jam sehari, 365 hari setahun. Pada saat yang sama, mereka juga memanfaatkan "Data Cloud" Salesforce, yang memungkinkan mereka merespons dalam bahasa alami berdasarkan pemahaman riwayat pembelian pelanggan.
Sebagai hasil dari pengenalan tersebut, Gigi telah mencapai pengurangan beban operasional dan peningkatan efisiensi kerja. Respons awal oleh agen AI telah secara signifikan mengurangi beban kerja dan memungkinkan respons cepat terhadap pertanyaan. Di masa mendatang, Gigi bermaksud untuk lebih memperluas layanannya dengan memanfaatkan fungsi dukungan multibahasa dari agen AI.
Takashi Sugiyama dari Gigi mengatakan bahwa pengenalan Salesforce akan memungkinkan respons cepat bahkan di malam hari dan hari libur, dan ia berharap hal itu akan mengurangi beban pada pusat panggilan. Daisuke Yasuda dari Salesforce menekankan pentingnya Agentforce dalam penyediaan layanan Gigi dan berkomentar bahwa mereka akan terus mendukung perusahaan di masa mendatang. Detailnya dapat ditemukan di situs web resmi Salesforce .
Bagikan artikel ini:
Tin tức mới nhất
Paket Premium Prediksi AI Rosetta Dispatch
6/2/26, 00.00
Rosetta (Tokyo) telah mulai menawarkan paket premium untuk Metareal Staff Demand (Metareal SD), agen AI yang memprediksi permintaan untuk staf sementara.
3 E Tech Umumkan Proyek Pusat Data AI
6/2/26, 00.00
3E Network Technology Group Limited mengumumkan bahwa mereka telah memulai proses pengadaan untuk proyek pusat data AI berdasarkan perjanjian sewa lahan jangka panjang dengan kota Mikkeli, Finlandia.
MdN Merilis Buku HTML, CSS, dan JavaScript yang Ditingkatkan dengan AI
6/2/26, 00.00
MdN Corporation telah mengumumkan penerbitan buku baru berjudul "Learn HTML & CSS+ JavaScript with AI," yang ditujukan bagi mereka yang tertarik dengan desain web dan pemrograman.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Bagikan artikel ini:
Bagikan artikel ini:
Kategori
Berita
AI dan hukum/peraturan/masyarakat
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Berita terkini
Paket Premium Prediksi AI Rosetta Dispatch
6/2/26, 00.00
Rosetta (Tokyo) telah mulai menawarkan paket premium untuk Metareal Staff Demand (Metareal SD), agen AI yang memprediksi permintaan untuk staf sementara.
3 E Tech Umumkan Proyek Pusat Data AI
6/2/26, 00.00
3E Network Technology Group Limited mengumumkan bahwa mereka telah memulai proses pengadaan untuk proyek pusat data AI berdasarkan perjanjian sewa lahan jangka panjang dengan kota Mikkeli, Finlandia.
MdN Merilis Buku HTML, CSS, dan JavaScript yang Ditingkatkan dengan AI
6/2/26, 00.00
MdN Corporation telah mengumumkan penerbitan buku baru berjudul "Learn HTML & CSS+ JavaScript with AI," yang ditujukan bagi mereka yang tertarik dengan desain web dan pemrograman.

%20(1).webp)

%20(1).webp)


